Aldersbekræftelse og verifikation
Cleobetra kræver, at alle spillere er mindst 18 år gamle. Under registreringen skal du bekræfte din alder. For at bruge din konto og foretage udbetalinger er verifikation påkrævet, hvor du skal fremlægge identitetsdokumenter.
Denne verifikation beskytter unge mennesker og sikrer, at kun berettigede spillere er aktive på platformen.
Værktøjer til spillekontrol
Cleobetra giver dig muligheder for at kontrollere din spilleadfærd. Disse værktøjer hjælper dig med at holde dit spil på et sundt niveau.
Via din konto kan du fastlægge indbetalingsgrænser for at begrænse det beløb, du ønsker at indbetale inden for en bestemt periode. Disse grænsefastsættelser kan ændres når som helst.
- Fastlæg indbetalingsgrænser pr. dag, uge eller måned
- Konfigurér indsatsgrænser for individuelle spil
- Aktivér tidsbaserede spillepause
- Indsend anmodning om selvudelukkelse for at blive midlertidigt eller permanent udelukket fra spil
Selvudelukkelse
Hvis du ønsker at pause dit spil, tilbyder Cleobetra en selvudelukkelsesanmodning. Dette er en bindende foranstaltning, der udelukker dig fra spil i en fastsat periode eller permanent.
Under selvudelukkelse kan du ikke få adgang til din konto og ikke foretage nye indbetalinger. Kontakt support for at starte processen. Bemærk, at selvudelukkelseerklæringer skal tages alvorligt og kan ikke nemt tilbagekaldes.
Genkend problematisk spilleadfærd
Problematisk spil kan tage forskellige former. Det er vigtigt at genkende advarselstegnene og søge hjælp i tide.
- Du spiller længere eller med flere penge end planlagt
- Du forsømmer familie, venner eller arbejdsmæssige forpligtelser
- Du forsøger at kompensere for spilletab ved at spille mere
- Du lyver om dit spilleadfærd
- Du føler dig anspændt eller irritabel, når du ikke kan spille
- Du har brug for mere og mere penge til at spille for at få det samme adrenalinrush
Nyttige ressourcer
Der er specialiserede organisationer, der tilbyder støtte til mennesker med spilleafhængighed. Cleobetra arbejder ikke sammen med disse organisationer, men de er uafhængigt tilgængelige og gratis.
- GamCare tilbyder rådgivning, støtte og information for mennesker i Storbritannien
- Gambling Therapy tilbyder gratis og fortrolig onlineterapi
- Søg online efter lokale misbrugskonsulentcentre i dit område
faq
Hvordan kan jeg kontrollere mit spillebudget?
Du kan fastlægge indbetalingsgrænser i din Cleobetra-konto for at begrænse, hvor meget penge du ønsker at indbetale inden for en bestemt periode. Disse grænser hjælper dig med at kontrollere dit budget og spille ansvarligt.
Hvad er selvudelukkelse?
Selvudelukkelse er en foranstaltning, hvor du kan låse din konto hos Cleobetra i en fastsat periode eller permanent. I løbet af denne tid kan du ikke spille eller foretage indbetalinger. Kontakt support for at bruge denne mulighed.
Fra hvilken alder kan jeg spille hos Cleobetra?
18 år gammel for at spille hos Cleobetra. Dette verificeres ved kontoregistrering og bekræftes igen under identitetsverifikation for udbetalinger.
Hvor kan jeg få hjælp til spilleafhængighed?
Organisationer som GamCare og Gambling Therapy tilbyder gratis support og rådgivning. Søg online efter lokale hjælperessourcer i dit område, eller kontakt din læge for henvisninger til specialister.
Kan jeg ændre mine spillegrænser når som helst?
Ja, du kan når som helst justere eller øge dine indskuds- og indsatsgrænser. Hvis du ønsker at sænke grænserne, kan der gælde ventetider. Kontakt support for nøjagtige detaljer.
