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Jeu responsable

Cleobetra s'engage à promouvoir un environnement de jeu sûr. Cette page fournit des informations sur les vérifications d'âge, les outils pour contrôler ton comportement de jeu et des ressources pour les conseils en matière de dépendance au jeu.

18+ · Dernière mise à jour : 30.10.2026

Sur cette page

Vérification d'âge et vérification

Cleobetra exige que tous les joueurs aient au moins 18 ans. Lors de l'inscription, tu dois confirmer ton âge. Pour utiliser ton compte et effectuer des retraits, une vérification est requise, au cours de laquelle tu devras fournir des documents d'identité.

Cette vérification protège les jeunes personnes et garantit que seuls les joueurs autorisés sont actifs sur la plateforme.

Informations de compte

Outils de contrôle du jeu

Cleobetra te propose des options pour contrôler ton comportement de jeu. Ces outils t'aident à maintenir ton jeu à un niveau sain.

Via ton compte, tu peux établir des limites de dépôt pour limiter le montant que tu souhaites dépôt au cours d'une période donnée. Ces limitations peuvent être ajustées à tout moment.

  • Établir des limites de dépôt par jour, semaine ou mois
  • Configurer les limites de mise pour les jeux individuels
  • Activer des pauses de jeu basées sur la durée
  • Soumettre une demande d'auto-exclusion pour être exclu temporairement ou définitivement du jeu

Contacter le support

Exclusion volontaire

Si tu souhaites interrompre ton jeu, Cleobetra propose une demande d'auto-exclusion. Il s'agit d'une mesure contraignante qui t'exclut du jeu pour une période déterminée ou de façon permanente.

Pendant une auto-exclusion, tu ne peux pas accéder à ton compte et tu ne peux pas effectuer de nouveaux dépôts. Contacte le support pour lancer le processus. Note que les déclarations d'auto-exclusion doivent être prises au sérieux et ne peuvent pas être simplement annulées.

Support client

Reconnaître le comportement de jeu problématique

Le jeu problématique peut prendre diverses formes. Il est important de reconnaître les signaux d'alerte et de chercher de l'aide rapidement.

  • Vous jouez plus longtemps ou avec plus d'argent que prévu
  • Tu négliges ta famille, tes amis ou tes obligations professionnelles
  • Tu essaies de compenser tes pertes de jeu en jouant davantage
  • Tu mens sur ton comportement de jeu
  • Tu te sens tendu ou irritable quand tu ne peux pas jouer
  • Tu as besoin de plus en plus d'argent pour jouer pour ressentir le même frisson

Ressources utiles

Il existe des organisations spécialisées qui offrent du soutien aux personnes souffrant de dépendance au jeu. Cleobetra ne travaille pas avec ces organisations, mais elles sont disponibles indépendamment et gratuitement.

  • GamCare offre des conseils, du soutien et des informations aux personnes au Royaume-Uni
  • Gambling Therapy propose une thérapie en ligne gratuite et confidentielle
  • Recherche en ligne des services locaux de conseil en matière de dépendance dans ta région

FAQ

Comment puis-je contrôler mon budget de jeu ?

Tu peux définir des limites de dépôt dans ton compte Cleobetra pour limiter le montant d'argent que tu souhaites dépôt au cours d'une période donnée. Ces limites t'aident à contrôler ton budget et à jouer de manière responsable.

Qu'est-ce que l'auto-exclusion ?

L'auto-exclusion est une mesure par laquelle tu peux verrouiller ton compte Cleobetra pour une période déterminée ou de façon permanente. Pendant ce temps, tu ne peux pas jouer ni effectuer de dépôts. Contacte le support pour utiliser cette option.

À partir de quel âge puis-je jouer chez Cleobetra ?

18 ans pour jouer chez Cleobetra. Ceci est vérifié lors de l'enregistrement du compte et confirmé à nouveau lors de la vérification d'identité pour les retraits.

Où trouver de l'aide en cas de dépendance au jeu ?

Des organisations comme GamCare et Gambling Therapy proposent un soutien et des conseils gratuits. Recherche en ligne des ressources d'aide locales dans ta région ou contacte ton médecin pour des orientations vers des professionnels.

Puis-je modifier mes limites de jeu à tout moment ?

Oui, tu peux ajuster ou augmenter tes limites de dépôt et de mise à tout moment. Si tu souhaites réduire tes limites, des délais d'attente peuvent s'appliquer. Contacte le support pour plus de détails.

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