Live chat og e-mail-support
Cleobetra stiller spillerne to hovedkanaler til rådighed til direkte kontakt: live chat og e-mail. Live chat giver mulighed for øjeblikkelig kommunikation med support-teamet, mens e-mail er en mulighed for skriftlige henvendelser.
Ifølge operatøren er supporten tilgængelig døgnet rundt. Support-teamet taler flere sprog, herunder tysk, engelsk, italiensk, polsk, spansk, fransk og flere.
- Live chat til øjeblikkelige svar
- E-mail til detaljerede skriftlige henvendelser
- 24/7 tilgængelighed
- Flersprogligt support
Almindelige årsager til at kontakte os
Spillere kontakter typisk supporten med spørgsmål om konti, indbetalinger og hævninger, tekniske problemer eller uklarhed om bonusser og kampagner. Supporten kan også hjælpe med problemer med kontoverifikation eller spørgsmål om kontosikkerhed.
- Kontoproblemer og adgang
- Indbetalinger og hævninger
- Bonus- og kampagnespørgsmål
- Tekniske problemer
- Verifikation og sikkerhed
Vigtigt at vide
Dette er en uafhængig informationsside om Cleobetra. Operatøren selv er ansvarlig for alle kundeservicetjenester, kontoindstillinger og besvarelse af spillerspecifikke spørgsmål.
Del aldrig dine loginoplysninger med support. Legitim Cleobetra-support vil aldrig bede dig om at dele kodeord eller autentificeringskoder.
- Kontakt kun de officielle Cleobetra-kanaler
- Del aldrig dine loginoplysninger med supporten
- Bekræft, at du bruger den officielle platform
- Dokumenter support-forespørgsler til dine arkiver
faq
Hvordan kontakter jeg Cleobetra-support?
Brug live chat på Cleobetra-platformen til øjeblikkelig hjælp eller send en e-mail til supporten. Live chat er normalt hurtigere for presserende sager.
Hvornår kan man kontakte supporten?
Ifølge Cleobetra er supporten 24 timer daglig og 7 dage om ugen tilgængelig.
Hvilke sprog taler supporten?
Supporten fra Cleobetra kommunikerer på tysk, engelsk, italiensk, polsk, norsk, finsk, ungarsk, tjekkisk, spansk, portugisisk, fransk, græsk, arabisk og slovakisk.
Hvad skal jeg ikke fortælle supporten?
Del aldrig dit kodeord, svar på sikkerhedsspørgsmål eller autentificeringskoder med support. Legitim Cleobetra-support vil aldrig bede dig om dette.
Er dette websted forbundet med Cleobetra?
Nej, dette websted er uafhængigt og drives ikke af Cleobetra. Vi giver oplysninger om operatøren. Hvis du har spørgsmål om din konto eller spiloplevelse, skal du kontakte Cleobetra direkte.
