Varna prijava
Za uporabo računa Cleobetra se prijavi s svojimi poverilnicami. Vedno uporabi uradno spletno stran Cleobetra ali pooblaščeno mobilno aplikacijo, da se izogneš varnostnim tveganjem.
Svojih podatkov za prijavo nikoli ne daj tretjim osebam in bodi previden pri prošnjah, ki te pozivajo, da razkriješ gesla ali osebne podatke. Zaposleni Cleobetra te nikoli ne bodo prosili za te podatke.
- Uporabi močno, edinstveno geslo za svoj račun
- Odjavi se po vsaki seji, še posebej na skupnih napravah
- Preveri naslov URL ali ime aplikacije pred prijavo
- Omogoči dodatne varnostne ukrepe, če so na voljo
Ponastavitev gesla
Če si pozabil geslo ali nemaš dostopa do svojega računa, ga lahko obnoviš prek prijavne strani. Izberi povezavo »Pozabljeno geslo« in sledi navodilom.
Obnovitev gesla se običajno izvaja prek e-poštnega naslova, ki je povezan s tvojim računom. Preveri svoj predale, vključno z mapama za nezaželeno pošto ali promocije, za navodila od Cleobetra.
- Uporabi e-poštni naslov, registriran s svojim računom
- Sledi povezavi za obnovitev v e-pošti
- Ustvari novo, varno geslo
- Počakaj nekaj minut, preden se prijaviš z novim geslom
Dostop do računa na različnih napravah
Cleobetra je mogoče dostopati prek različnih naprav in platform. Lahko se prijaviš prek spletnega brskalnika ali uporabiš mobilno aplikacijo.
Tvoje stanje računa in zgodovina transakcij ostaneta skladni na vseh napravah. Imej v mislih, da bi se moral odjaviti, če uporabljaš drugi brskalnik ali drugo napravo.
- Dostop prek brskalnika na cleobetra.jetzt
- Mobilna aplikacija za iOS in Android
- Uporabi isto uporabniško ime in isto geslo na vseh napravah
- Redno preveri svoje aktivne seje
Varnost računa in zaklepanja
Če je tvoj račun zaklenjen ali so prikazane sumljive dejavnosti, se nemudoma obrni na podporo Cleobetra. Podjetje ti lahko pomaga preveriti tvoj račun in sprejeti varnostne ukrepe.
Računi so lahko začasno zaklenjeni iz več razlogov, npr. za preverjanje transakcij ali kot varnostni ukrep. Podpora ti lahko preda informacije o stanju in razloži naslednje korake.
- Nemudoma prijavi sumljive dejavnosti podpori
- Spremenj svoje geslo, če imaš varnostne pomisleke
- Preveri svoje podatke o računu pri podpori
- Počakaj na potrditev, preden ponovno dostopiti do svojega računa
Potrditev in preverjanje računa
Cleobetra lahko opravi preverjanje računa, da potrdi istovetnost igralcev in ohranja varnost platforme. To je standardni varnostni postopek v industriji.
pogosta vprašanja
Kako se prijavim na svoj račun Cleobetra?
Pojdi na spletno stran Cleobetra ali odpri mobilno aplikacijo. Vnesi svoje uporabniško ime (ali e-pošto) in geslo ter klikni na Prijava. Prepričaj se, da uporabljaš samo uradne kanale Cleobetra.
Kaj naj storjem, če sem pozabil geslo?
Klikni na prijavni strani na »Pozabljeno geslo«. Vnesi e-poštni naslov, ki je povezan z tvojim računom. Cleobetra ti pošlje povezavo za obnovitev. Sledi navodilom v e-pošti, da ustvariš novo geslo.
Moj račun je zaklenjen. Kaj lahko storjem?
Obrni se na podporo Cleobetra prek neposrednega klepeta ali e-pošte. Podpora ti lahko sporoči, zakaj je bil tvoj račun zaklenjen in katere korake je treba narediti, da ga odkleneteš ali preveeriš.
Ali se lahko prijavim na svoj račun Cleobetra na več napravah?
Da, lahko se prijaviš prek spletnega brskalnika ali mobilne aplikacije. Na vseh napravah uporabi iste podatke za prijavo. Odjavi se z naprav, ki jih več ne uporabljam.
Kako lahko zaščitim svoj račun?
Uporabi močno, edinstveno geslo in ga redno spreminjaj. Svojih podatkov za prijavo nikoli ne deli z drugimi, se odjavi po vsaki seji in redno preveri dejavnosti svojega računa. Če opazíš sumljive dejavnosti, se obrni na podporo.
